服務保障

濟南全力測試技術有限公司秉承為客戶滿意的銷售服務,為更好的服務于用戶、進一步加強用戶與我公司的技術交流與合作,我們承諾:

1.  產品各項技術性能指標嚴格符合招標文件規定的要求,產品質量達到國家有關標準要求,保證提供全新的、未使用過的設備,隨機帶產品合格證及設備使用說明書。

2.  我公司有嚴格的合同評審及執行流程,并設有專門的審計及質量監督部門,對技術、質量和生產進度均有保證,同時也方便客戶隨時了解項目進度。

3.  包裝和運輸:我公司在產品包裝及運輸方面,有長期的合作伙伴,嚴格按照國家相關包裝和運輸標準實行。本項目采用木箱包裝(包裝物不回收),做到防潮、防銹、防腐蝕、防盜、防震動及避免其它可能狀況造成部件損壞等安全防護措施保證,避免野蠻裝卸,保證貨物能經受住長途運輸,完好無損、安全地運至用戶所在地;每個包裝箱外標明:設備名稱、收貨人、聯系方式等信息;采用汽車運輸至用戶所在地,運輸過程我方全程跟蹤。因包裝不當或運輸途中保護不充分而造成的設備銹蝕、損壞、丟失,由供方負責更換或補齊,費用全部由供方承擔。

4.  安裝、調試及驗收:

貨物運送到用戶地,在接到用戶安裝調試的通知后,我方派1—2名技術人員到用戶處對設備進行安裝調試。安裝調試的過程中,出具試驗報告,達到設備運行良好。

5.  技術培訓:驗收的過程中,我方人員對買方技術、操作、維修人員進行免費培訓,內容包括:設備原理、設備結構、操作過程、安全注意事項、日常維護保養措施及日常維修,保證買方相關人員能夠熟練安全操作設備并能夠規范的進行試驗,掌握日常維修及保養技術。

6.  服務響應:貨物在使用期間,我方接到甲方的報修通知后,1小時內響應,4~8小時解決一般故障;必要時24小時內到用戶處上門服務,3個工作日內解決問題。

7.  軟件升級:設備使用過程中,我方免費提供軟件升級服務,同時給予相應培訓。


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  • 銷售熱線:0531-55771199/2199/3199 18615260858
  • 聯系郵箱:quanlitest@163.com
  • 工廠地址:山東省濟南市槐蔭區西沙西路569號
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